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Antworten auf die häufigsten Fragen zu professionellen Umzügen.
Wir empfehlen eine Planung 4-6 Wochen vor dem Umzugstermin. Für größere Umzüge oder in der Hochsaison (Mai-September) sollten Sie sich sogar 8-12 Wochen vorher melden, um den gewünschten Termin zu sichern.
Checkliste für die Vorbereitung:
Ja! Wir bieten einen vollständigen Verpackungsservice an. Unsere erfahrenen Mitarbeiter verpacken Ihre Gegenstände professionell und sicher. Wir stellen auch alle notwendigen Materialien (Kartons, Folien, Klebeband) zur Verfügung.
Die Kosten basieren auf mehreren Faktoren: Entfernung, Umfang der Möbel, Anzahl der Helfer, benötigte Zeit und zusätzliche Services. Wir erstellen Ihnen ein detailliertes, transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.
Ja! Alle unsere Angebote sind kostenlos und unverbindlich. Wir besuchen Sie gerne vor Ort, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen. So können wir Ihnen den besten Preis für Ihren individuellen Umzug garantieren.
Wir akzeptieren Bar, Banküberweisung und EC-Karte. Die Rechnung wird nach erfolgreichem Umzug ausgestellt. Für größere Umzüge können wir auch eine Anzahlung vereinbaren.
Unser bewährter Umzugsablauf:
Die Dauer hängt von der Größe der Wohnung und der Menge der Möbel ab. Ein typischer 2-Zimmer-Umzug dauert etwa 4-6 Stunden, ein 3-Zimmer-Umzug 6-8 Stunden. Wir geben Ihnen eine realistische Zeitschätzung im Vorfeld.
Ja! Wir bauen gerne Ihre Möbel in der neuen Wohnung wieder auf. Dies ist im Preis inbegriffen. Wir bringen auch Werkzeug mit und können kleinere Reparaturen vornehmen, falls nötig.
Ja! Alle unsere Umzüge sind vollständig versichert. Wir haben eine umfassende Haftpflichtversicherung, die Ihre Möbel während des gesamten Umzugs schützt. Bei Schäden übernehmen wir die Kosten für Reparatur oder Ersatz.
Sollte trotz unserer Sorgfalt etwas beschädigt werden, melden Sie es uns sofort. Wir dokumentieren den Schaden und leiten die Schadensregulierung ein. Dank unserer Versicherung ist eine schnelle und faire Lösung garantiert.
Nein! Unsere Versicherung deckt alle üblichen Risiken ab. Für besonders wertvolle Gegenstände (Antiquitäten, Kunst, Schmuck) empfehlen wir eine separate Dokumentation. Sprechen Sie uns gerne darauf an.
Ja! Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Für Notfälle oder kurzfristige Umzüge können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Team ist flexibel und kann auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten helfen.
Kein Problem! Wir sind flexibel und verstehen, dass sich Pläne ändern können. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich über Terminverschiebungen. Wir finden gerne einen neuen passenden Termin für Sie.
Ja! Wir führen Umzüge auch samstags und sonntags durch. Viele Kunden bevorzugen Wochenendtermine, da sie dann mehr Zeit haben. Sprechen Sie uns gerne auf Ihre Wünsche an.
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website kontaktieren. Wir vereinbaren einen Termin für eine kostenlose Besichtigung vor Ort. Danach erhalten Sie ein detailliertes, unverbindliches Angebot.
Wir sind hauptsächlich in Lübeck, Bad Schwartau und Umgebung tätig. Für größere Umzüge fahren wir auch nach Hamburg und in andere Städte in Schleswig-Holstein. Sprechen Sie uns gerne auf Ihr Zielgebiet an.
Gerne! Wir empfehlen ein persönliches Gespräch vor dem Umzug. So können wir uns kennenlernen, alle Details besprechen und Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot erstellen. Vertrauen ist uns wichtig.
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